pos刷卡后没出纸,可是银行短信提示已扣款?
POS机消费未成功,但持卡人收到了扣款短信,这种情况遭遇了”单边帐“; 如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候,首先不要着急,尝试以下操作:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,(如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断,那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态,因发卡行勘定保证其持卡人的利益,所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。)
四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好,按照正常单子的格式如卡号,消费金额,时间,清单,签名,联系方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续,(尽量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期较长)其实最好的方法就是在刷一笔,有时越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功在刷一下,反而更好解决,可以尝试一下,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
pos单可以补办多久的?
半年。
因为银行调单的期限是交易之日后180天内
如果小票在调单有效期限内丢失,银行发起调单,商户无法提供刷卡人的消费凭据,可能要全额赔付。
pos交易成功的标准是银行后台下账后,交易数据回传pos终端即终端显示交易成功。没打小票有时是打印机故障,缺纸等都会影响小票的打印,当这些故障排除后,操作人员一般可以通过重打上一笔业务交易进行补打小票。
小票要保留6个月以上,是因为客户刷卡之后要通过银联进行结算。客户刷卡之后发卡行把这笔交易转到商户的收单入账账户。这笔交易的6个月之内,如果期间出现问题银联可调查该签字小票。
保险起见,商户朋友们可以将保存时间往后拖延,一般的民事诉讼时效为两年,所以要是能保存两年,那是万无一失。(不过这只是理想的保存时间,一般的商户是很难做到的)
保存小票需要注意的那些事!
一般POS机都是通过热敏纸来打印小票,如果收银小票所用热敏纸的涂层不均匀,打印质量就会明显降低;如果加之小票热敏涂层的化学配方若不合理的话,也会导致打印纸保存时间变得很短。
银联机怎么装纸?
银联机的装纸步骤如下:
1. 打开银联机上的纸盖(通常位于[_a***_]顶部或侧面),注意不要用力过猛,以免损坏机器。
2. 取出纸盒,并打开纸盒盖。
3. 将新的打印纸卷放入纸盒中,确保纸张被正确放置。
4. 调整纸张的位置和对齐,确保纸张能够顺畅通过打印机。
5. 关闭纸盒盖,并将纸盒插回银联机中。
6. 关闭机器的纸盖。
完成以上步骤后,银联机即可正常使用打印纸进行交易和打印。
1. 银联机的纸装法很简单。
2. 银联机通常***用卷式纸张,装纸的方法是将纸张从纸仓中取出,然后将纸张的一端插入打印机的进纸口,再按照机器上的指示将纸张引导到正确的位置。
3. 装纸后,银联机就可以正常使用了。
需要注意的是,纸张的尺寸和质量要符合机器的要求,以免影响打印效果和机器的正常运行。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.posj0769.com/post/10514.html