pos机调单的流程是怎么样的?
银行调单是指发卡行对收单方发起调单,调取原始交易凭证证明持卡人当时真实交易场景,用以确认消费,或者是进行责任划分凭证。
在POS信用卡交易过程中,持卡人需要在POS机打印出来的载明商户名称,消费内容等的纸条,消费者在单上进行签名确认本人消费,商户要核对签名并保留持卡人签字的凭证,打印出来的签字纸就是“单”。 银行调单的流程如下:
1、发卡机构向中国银联提交。 提交确认查询应包含以下内容:发卡机构代码、交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、终端标识码或商户代码。
3、中国银联处理 将确认查询信息转发给收单机构;对超过提交时限的,中国银联有权拒绝受理,并答复发卡机构提交无效。
4、收单机构处理 根据确认查询的要求在查复期限内给予答复。
答复应包含以下内容: 交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、交易地址或商户名称。
需要调单的,收单机构可使用平台提供的影像传递方式提供证明文件;***用传真方式的,必须同时向发卡机构和中国银联提供。
5、中国银联处理查复 将确认查询的查复信息转发给发卡机构。
POS机刷完卡后没有纸了钱是否到账?
POS机未出签购单实为不成功交易,此笔交易不会到帐。 持卡人的扣款短信不能作为交易成功的依据,商户切不能把货品交给持卡人,一般情况再做一笔消费交易或余额查询即可对前一笔失败交易冲正(即取消发卡行的扣款); 如持卡人***账单显示确实被扣款了,请代理商或商户在商户服务网站下载对账单确认这笔不成功交易是否结算,如对账单里能查到这笔交易,请指导商户填写《特约商户调账申请单》并备注“该笔交易签购单未打印出来但实际已扣款需办理退款”同时加盖商户公章,发邮件给我司, 在3个工作内复核无误会提交银联差错处理平台,持卡人的入账时间取决于发卡行,一般情况提交银联的10-15个工作日内退回持卡人账户;如持卡人对账单显示已扣款,商户对账单显示该笔交易未结算,请致电拉卡拉热线查询! 注:为防止持卡人调单,请务必提醒商户不能私自退现金给持卡人。
pos凭条如何保存?
一般至少保存180天(半年),建议保存时间为2年。之所以小票要保留6个月以上是因为客户刷卡之后要通过银联进行结算。客户刷卡之后发卡行把这笔交易转到商户的收单入账账户。这笔交易的6个月之内,如果期间出现问题银联可调查该签字小票。 保险起见,可以将保存时间往后拖延,一般的民事诉讼时效为两年,所以要是能保存两年,那将是万无一失了,不过这只是理想的保存时间,一般的商户是很难做到的。 一般来说,POS机小票用热敏纸打印的能保存的比较久。好的热敏纸打印后可以保存5年,现在更有可以保存10年的长效热敏纸,但是如果热敏涂层的配方不合理,可能只能保存几个月
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