手机短信收到pos机信息,手机短信收到pos机信息怎么回事

1. 你好，我手机收到了银行卡消费的短信，pos消费或网上交易，不是我本人？
2. 顾客收到刷卡信息，钱却没有到账，求解！谢谢？

你好，我手机收到了银行卡消费的短信，pos消费或网上交易，不是我本人？

建议立即查看银行卡支出记录，看是否你手机打开或者安装了不明的程序，导致你手机中了木马，被人盗了银行账号和密码从尔消费支出你的金额了。如果款项上了2千元，可报警。希望对您有用。

顾客收到刷卡信息，钱却没有到账，求解！谢谢？

你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：

一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；

二、用任意***做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）

三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。

四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。