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pos机中心 2024-10-20 11

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  1. 银行卡被pos机盗刷,银行应该怎么处理?
  2. pos机盗刷是谁的责任?

银行卡pos机盗刷,银行应该怎么处理

  信用卡被盗刷后应***取如下措施:  

1)第一时间与银行联系挂失,避免损失继续扩大,把挂失后的责任转嫁给银行。  

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2)马上报警,取得不在支付现场的证据及《报案记录单》,为***准备证据。  

3)立即联系律师,把可能风险控制到最小。不要担心联系律师会耽误太多时间,简单的案子,一般律师在5分钟内就能厘清来龙去脉,并给出相应的意见。  

4)按照约定时间还款。  很多人会认为款项属于盗刷,不属于自己消费;或者对银行的处理结果不满赌气不还款,这会在一定程度上扩大自己的损失。  即使该笔款项被盗刷,在案件未侦破前,在未达成新的协议前,你办卡时与银行签订的协议仍在约束你,你可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金。

POS机盗刷是谁的责任?

1、盗用人:第一责任人 从民事角度出发,盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当按照《物权法》和《侵权责任法》的规定,承担返还该笔财产的责任。从刑法角度讲,盗用人如果盗刷的数额达到一定数额则构成***罪,需要承担相应的刑事责任。

2、发卡银行:安全保障义务 发卡银行与持卡人之间形成的合同关系。通过分析一些***公开的审判案例来看,各地***较为一致地认为:银行与持卡人之间形成合同关系,银行有义务提供必要的安全、保密的交易环境,以保护持卡人的财产安全。银行未尽到安保义务,即构成违约,应当承担相应违约责任。

3、特约商户:合理审慎义务 特约商户对持卡消费者身份是否与***所载明的个人身份信息相一致应尽到一般审慎义务,否则应当承担民事责任。就如上述案例一百货公司对POS交易凭证上的签名没有尽到谨慎注意义务存在过错而被判担责。

4、持卡人:妥善保管义务 持卡人应当妥善保管***,因丢失或将自己的卡交由他人使用信息泄露导致被盗刷,持卡人则需承担相应的过错责任。

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