消费时用pos机刷卡消费,退货时商家要扣手续费,这一要求合理吗?
刷卡消费手续费商家承担,包括三部分发卡行、收单行、银联结算费用。9.6费改之后信用卡消费手续费上不封顶。退货时看时间和退款渠道,毕竟商家的钱刷卡结算已经被银行扣了既然退货了也不愿承担这笔费用
POS机刷卡再退款会扣手续费吗?
一般情况下如果是成交了,手续费由商家承担,因非商家原因没成交则由消费者承担。有特殊约定的除外。如果是现金的话就必须全部退回。 退款一般需要一到三个工作日。 注意:切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。
多数大型商场都能做到在消费者发生退货时,不收取刷卡手续费。但一些个体商户在产生退货时,甚至在手续费问题上动起了歪脑筋。据了解凡是能够提供使用POS机刷卡服务的商家都与银行有付费约定,商家每完成一次刷卡交易后,银行都会根据商家所处的行业,分别收取0.5%至2%不等的手续费。
但按照正常程序,如果消费者要求退款时通过银行卡返还退款金额,商家就不应该向消费者收取手续费。因为刷卡消费扣除手续费是商户与银行之间的行为,与消费者无关。如果商家以现金方式退款,由此产生的手续费问题则由商家和消费者协商,与银行无关。温馨提醒:商家由于向银行提出退款申请手续繁琐,有些商家不愿意为刷卡消费者退货,为了给消费者制造退货障碍,就把这部分费用转嫁到消费者身上了,这样的做法显然不合理,消费者有权拒绝。
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