pos机刷卡后怎么不出小票,银行卡还扣款了,怎么办?
这种情况叫做“单边账”,是指银行单方面扣除了持卡人的***资金的交易行为,注意如下:
一、在POS终端消费时,持卡人收到扣款短信但是POS机器没有打印小票,这时候就构成了单边账的条件;
二、在持卡人和商户都不做任何处理的情况下,银行会自动退还给持卡人该笔交易金额,一般在三个工作日内(多数是立即或者当晚自动退款); 三、持卡人和商户之间互留联系方式,这样不论是以后银行或者POS公司需要调单核实的时候,就可以互相印证; 四、持卡人可以立即拨打银行官方客服,询问刚刚交易是否交易成功,说明具体情况,强烈要求调单(就是需要查看交易证明); 5、为什么会出现这种情况:POS刷卡交易涉及到发卡银行、银联系统、结算银行、POS机构等多个系统对接,当交易数据由于电信中国络原因丢失数据包的时候,就会出现单边扣款。通俗的解释就是持卡人的银行同意给钱了,但是商户的结算银行没有收到,款子在半路上找不到出口,银联看见了,会按照原路退还的原则处理
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